طی مراسم «هشتمین جایزه ملی فناوری اطلاعات»، محصول «هم‌هوش» اسمایلینو که با هدف توسعه و ارتقای خدمات سازمان امور دانشجویان طراحی و پیاده‌سازی شده است، مفتخر به دریافت هشتمین جایزه ملی فناوری اطلاعات شد.

این مراسم به همت پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) هشتم اسفندماه ۱۴۰۳، در سالن وزارت کشور برگزار و به محصولات برتر فناوری اطلاعات (فاب)، محصولات برگزیده فناوری اطلاعات، محصولات شایسته تقدیر فناوری اطلاعات، شرکت‌های تحول‌آفرین، و مدیران برتر فناوری اطلاعات (مبفا) جوایزی اهدا شد. محورهای اصلی ارزیابی این جوایز عبارتند از علمی-فناوری، سیاستی-مدیریتی و اجتماعی-فرهنگی.

این محصول نوآورانه در دسته «محصولات شایسته تقدیر فناوری اطلاعات» این جایزه را از آن خود کرد. سازمان امور دانشجویان به‌عنوان یکی از نهادهای اصلی در حوزه آموزش عالی، روزانه با حجم بالایی از درخواست‌های دانشجویی مواجه است.
با پیاده‌سازی چت‌بات هوشمند هم‌هوش، این چت بات توانست پاسخگویی هوشمند و سریع به سوالات دانشجویان را فراهم کند. این چت‌بات هوشمند پاسخگوی پرسش‌های متنوعی مانند شرایط بورسیه، نقل و انتقال دانشجویی، روند درخواست‌های آموزشی و … است.
خدمات ارائه شده:
کاهش بار کاری اپراتورها و امکان پاسخگویی ۲۴/۷
افزایش سرعت در دریافت اطلاعات و رفع ابهامات دانشجویان
مدیریت حجم بالای درخواست‌ها بدون نیاز به نیروی انسانی اضافه